快门拨号规则
在快门上拨电话号码，和在普通电话上拨打基本上是一样的。拨打国内固话、手机和国际长途的拨号规则如下：| 拨叫号码 | 拨号方式 | 拨号举例 | 应拨号码 |
| 国内固定电话 | 区号+市号 | 北京地区号码62776655 | 01062776655 |
| 国内手机 | 手机号码 | 13800138000 | 013800138000 |
| 国际长途 | 00+国家代码+所在区号+被叫号码 | 美国（国家代码为1）纽约（地区代码212）号码1234567 | 0012121234567 |
快门电话资费
常用资费请参看下表：| 地区 | 常用资费 （元/分钟） |
| 国内长途（固话和手机） | 0.08 |
| 台湾、香港、英国、美国、加拿大 | 0.2 |
| 德国、法国、意大利 | 0.25 |
| 韩国、新加坡、泰国、马来西亚 | 0.25 |
| 日本、澳大利亚、新西兰 | 0.3 |
特别提示: 同一国家电话因所属地区码不同，如44与448开头的号码，同属英国，但资费不同。>> 更多详情请看《快门通话费率表》
绑定手机与呼叫转移
在您注册时，系统会要求您绑定自己的手机（不收取任何费用）。绑定手机之后，系统会自动为您设置为快门号的呼叫转移，这样当您不在线的时候，您在网上的朋友也可以通过拨打您的快门号找到您。如果您想取消默认的呼叫转移，请点击快门下拉三角，在扩展菜单的“设置->呼叫转移”中将此项功能关闭。
亲爱的快门用户：
由于公司客户服务体系调整，2008年1月12日至2008年3月1日期间，全部客户服务工作都将转为用邮件方式受理。 客服受理邮件：800@cdream.com 特此通知。
校园梦网 2008-1-11
由于公司客户服务体系调整，2008年1月12日至2008年3月1日期间，全部客户服务工作都将转为用邮件方式受理。 客服受理邮件：800@cdream.com 特此通知。
校园梦网 2008-1-11
Q：为什么我安装的快门软件无法启动？
A：首先请确认您的计算机配置满足快门t的运行条件，其次您是否按照软件的安装流程完整安装了快门客户端。如果您确认安装过程没有问题，请注意，快门客户端因windows的原因，暂时无法安装于中文路径下。请保证您安装的快门客户端处于纯英文的安装路径下。如c:\program\shutter
Q：如何使用IM？
A：双击联系人图标，可激活IM聊天界面，与朋友间开始文字聊天。Q：如何给快门充值，可以通过哪些方式?
A：您可以在线通过网银给快门充值、也可以通过购买充值卡为快门充值。几乎在每个省会城市的高校都有校园梦网梦之队（校园代理），您可以通过他们购买快门充值卡，也通过可以加入梦之队来成为快门充值卡代理。>>点击查看详情
Q：我充了值，在哪里能查看我的账户余额？
A：充值后，当你使用PC to Phone的方式拨打电话时，可以在通话窗口右下方查看到账户余额。本次通话结束后，只有当再次通话时，方显示减扣掉此次通话费用后的新账户余额。Q：快门启动时为什么出现黑屏?
A：这个问题是flash的版本太低造成的， 在某些软件里面会带有早期的版本的flash的捆绑安装， 它们会造成已经安装的版本的flash回退到早期的版本而影响到快门。Q：快门启动时为什么出现黑屏?
A：这个问题是flash的版本太低造成的， 在某些软件里面会带有早期的版本的flash的捆绑安装， 它们会造成已经安装的版本的flash回退到早期的版本而影响到快门。要解决此问题, 可以如下操作:
方法1. 直接尝试覆盖安装最新版本的flash player. 下载地址:
http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
然后重新启动快门.
方法2: 搜索文件名为flash9*.ocx, 找到之后备用。
搜索计算机内文件名: flash.ocx, (注意可能要搜索系统系统文件夹或系统文件) , 将找到的flash9*.ocx(可能是flash9c.ocx, flash9d.ocx 等) 改名flash.ocx, 替换找到的flash.ocx. 然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。 最后重启快门。
(注意: 如果无法直接替代flash.ocx, 可以重启启动之后, 然后尽可能的关掉所有不用的程序再操作。)
然后重新启动快门.
方法2: 搜索文件名为flash9*.ocx, 找到之后备用。
搜索计算机内文件名: flash.ocx, (注意可能要搜索系统系统文件夹或系统文件) , 将找到的flash9*.ocx(可能是flash9c.ocx, flash9d.ocx 等) 改名flash.ocx, 替换找到的flash.ocx. 然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。 最后重启快门。
(注意: 如果无法直接替代flash.ocx, 可以重启启动之后, 然后尽可能的关掉所有不用的程序再操作。)